Ein neues Spiel steht kurz vor der Veröffentlichung, und eine unbekannte Website bietet den Key zum halben Preis an. Der Countdown läuft, der Rabatt ist verlockend, und der „Jetzt kaufen“-Button sticht sofort ins Auge. Bevor Sie kaufen, sollten Sie sich eine Frage stellen: Ist dieser Shop Ihr ​​Geld und Ihre persönlichen Daten wert?

Spielkeys, die zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden, werden von Publishern und Entwicklern erstellt, aber von Händlern und Wiederverkäufern unter verschiedenen Bedingungen angeboten. Manche Keys sind auf bestimmte Regionen oder sogar bestimmte Spieleplattformen beschränkt; lesen Sie die Bedingungen daher vor dem Kauf sorgfältig durch. Preisvergleichsportale für Spiele können Ihnen zwar helfen, die besten Angebote zu finden, garantieren aber nicht die Vertrauenswürdigkeit aller Verkäufer.
 

1. Überprüfen Sie die Identität des Geschäfts.

Prüfen Sie die rechtlichen Informationen zu Beginn des Kaufs und besorgen Sie sich zunächst die Kontaktdaten des Händlers. Online-Shops in Deutschland, die an Kunden in Deutschland liefern, müssen ein Impressum bereitstellen, das Unternehmensdaten, Adresse und Kontaktdaten enthält.

Prüfen Sie, ob diese Angaben vollständig und korrekt sind. Recherchieren Sie selbst zum Unternehmen und vergleichen Sie Webseite, Unternehmensinformationen und Kontaktdaten. Fehlende Angaben, abweichende Adressen oder Kontaktdaten, die ins Leere führen, sollten untersucht werden.

Richtlinien sind verfügbar in der Deutsches Digitaldienstegesetz (DDG)), die die entsprechenden rechtlichen Hinweise enthalten.

 

2. Untersuchen Sie die Erfolgsbilanz.

Eine professionell gestaltete Website ist kein Garant für Vertrauenswürdigkeit. Erkundigen Sie sich nach der Unternehmensgeschichte und lesen Sie Online-Bewertungen des betreffenden Shops auf unabhängigen Bewertungsportalen, in Spieleforen und Online-Communities.

Lesen Sie sowohl die positiven als auch die negativen Bewertungen. Lassen Sie sich nicht von einer hohen Gesamtbewertung täuschen. Viele Bewertungen, die dieselben Probleme wie fehlende Schlüssel oder verspätete Lieferungen erwähnen, sollten Sie stutzig machen. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Bewertungen ähnlich sind und innerhalb kurzer Zeit veröffentlicht wurden.

Ein neueres Geschäft ist nicht zwangsläufig ein Betrug, aber eine kürzere Geschichte ist ein Warnsignal, weil man weniger Anhaltspunkte hat.


3. Zahlungsoptionen prüfen

Wählen Sie Zahlungskanäle mit starkem Käuferschutz. Prüfen Sie die Streitbeilegungsrichtlinien des Anbieters, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf abgedeckt ist. Nicht alle Transaktionen sind durch den Käuferschutz abgedeckt.

Seien Sie vorsichtig, wenn der Verkäufer eine nicht rückgängig zu machende Zahlungsmethode anbietet oder die Zahlung über die Website verlangt! Vergewissern Sie sich, dass die Checkout-Seite sicher ist und Sie es tatsächlich mit dem Unternehmen zu tun haben, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben.

Ein Schlosssymbol ist nicht unbedingt ein Zeichen für Echtheit.

 

4. Lesen Sie die Rückerstattungs- und Supportbedingungen.


Bevor Sie kaufen, informieren Sie sich darüber, was passiert, wenn der Schlüssel ungültig ist, bereits verwendet wurde oder nicht mit Ihrem Land oder Konto funktioniert. Bitte informieren Sie sich über die Rückgabe-, Widerrufs- und Umtauschrichtlinien des Shops sowie die Kontaktdaten des Kundenservice. In Deutschland und der EU gelten besondere Widerrufsbestimmungen für digitale Inhalte. Zwar kann das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen nach Beginn der digitalen Lieferung erlöschen, die Kriterien hierfür sollten jedoch genau geprüft werden. Nicht alle digitalen Käufe sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Der Leitfaden der EU-Kommission für Verbraucher bietet eine gute Einführung.
 

5. Verstehen, wie die Lieferung funktioniert

Ein vertrauenswürdiger Käufer sollte einen Zeitrahmen und eine Methode für den Erhalt des Schlüssels festlegen. Die Übernahme könnte beispielsweise über ein Kundenkonto oder durch eine Bestätigung erfolgen.

Gib Verkäufern niemals deine Zugangsdaten für deine Spieleplattform und lass dich nicht nach mehr persönlichen Daten fragen als nötig. Versuche auch nicht, die Transaktion in einem privaten Chat abzuwickeln. Ein seriöser Shop sollte niemals deine Zugangsdaten für die Plattform verlangen, nur um dir einen Spielkey ​​zu verkaufen.
 

6. Vergleichen Sie den Preis sorgfältig.

Vergleichen Sie die Angebote. Vergleichen Sie das Angebot mit anderen großen Händlern und dem jeweiligen Store der Plattform. Überprüfen Sie vor dem Kauf die Edition, die Region, die Plattform und die Einschränkungen des Spiels.

Eine deutliche Preissenkung ist kein Beweis für Betrug, aber wenn ein Preis deutlich unter allen vergleichbaren Angeboten liegt, sollten Sie genauer hinschauen. Lassen Sie sich niemals von einem Countdown von grundlegenden Prüfungen ablenken.
 

7. Halten Sie Ihre Einkaufskonten getrennt.

Anbieter von Spielkeys drängen möglicherweise auf Kontoregistrierung, E-Mail-Benachrichtigungen und Preisinformationen. Jede Registrierung bedeutet ein weiteres zu überwachendes Konto und eine weitere zu bewerbende E-Mail-Benachrichtigung.

Lohnt es sich, eine zweite Filiale zu eröffnen? free email Welches Konto sollte man verwenden, um sich bei Shopping-Websites und Benachrichtigungen anzumelden? Es mag aus Gründen der Organisation und des Datenschutzes sinnvoll sein, aber es wird Ihnen nicht helfen, einen unseriösen Verkäufer zu erkennen oder zu verhindern, dass jemand bestochen wird.

Seien Sie vorsichtig bei Phishing-E-Mails, in denen behauptet wird, ein Schlüssel sei gesperrt, Ihre Zahlung fehlgeschlagen oder Ihnen stehe eine Rückerstattung zu. Klicken Sie nicht auf Links, die Sie nicht erwarten; gehen Sie direkt zum Shop oder Zahlungsanbieter und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
 

8. Wissen, was zu tun ist, wenn etwas nicht funktioniert

Unzufrieden? Kontaktieren Sie den Verkäufer und geben Sie Ihre Bestellnummer, Belege und Nachrichten an. Sollte das nicht helfen, prüfen Sie, ob Ihre Bank ein Streitbeilegungsverfahren anbietet. Wenden Sie sich an die Plattform, falls Sie Probleme bei der Aktivierung oder mit Ihrem Konto haben.

Melden Sie Betrugsfälle und kontaktieren Sie Ihre Verbraucherzentrale oder die örtliche Polizei. Handeln Sie sofort, wenn Sie glauben, Daten zu einem Bankkonto, einer Bankkarte oder einem anderen Konto preisgegeben zu haben.

Ihre Checkliste vor dem Kauf

  • Bevor Sie auf „Kaufen“ klicken, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Verifizierter Verkäufername und rechtliche Informationen.

  • Lesen Sie unabhängige Rezensionen, auch negative.

  • Zahlungsschutz gewährleistet und sicherer Bezahlvorgang.

  • Bekannte Bedingungen für Rückerstattung, Ersatzlieferung und Kundensupport.

  • Geprüfte Lieferfähigkeit, Plattformkompatibilität und regionale Beschränkungen.

  • Preisvergleich mit anderen Mitbewerbern.

  • Der Kauf wurde dokumentiert und für angemessene Kontosicherheit gesorgt.

 

Ein gutes Angebot ist mehr als nur der günstigste Preis. Es bedeutet, bei einem Verkäufer zu kaufen, dem man vertrauen kann – sowohl was seine Geschäftspraktiken als auch seinen Kundenservice betrifft. Ein paar Minuten Recherche können Ihnen Geld, Ärger und die unnötige Preisgabe Ihrer persönlichen Daten ersparen.